Chez Nelya Skin, nos engagements ne sont pas de vaines promesses, mais le cœur vivant de notre marque. Chaque jour, nous plaçons la confiance, la qualité et la responsabilité au centre de nos actions, afin de vous offrir des soins d’exception et respectueux de votre peau, tout en préservant notre planète.

Qualité & Sécurité : l’exigence professionnelle

Dès la formulation de nos produits, nous appliquons des standards de qualité équivalents aux plus grandes laboratoires.
Chaque ingrédient fait l’objet d’une sélection rigoureuse : pureté, concentration optimale et certifications dermatologiques sont contrôlées à chaque étape.

Zéro tolérance pour les controverses
Nos formules sont garanties sans parabènes, sulfates, silicones ni colorants artificiels, afin de protéger votre peau et l’environnement.

Transparence & Traçabilité : le droit de savoir

Nous croyons que vous avez le plein droit de comprendre ce que vous appliquez sur votre peau.

• Liste INCI complète : chaque ingrédient est identifié, expliqué et illustré.

• Origine claire : nous détaillons la provenance de nos actifs, du champ de culture aux unités de production.

• Rapports ouverts : résultats d’efficacité, études cliniques et audits qualité sont accessibles sur simple demande.

Éco‑responsabilité : agir pour demain

Parce que la beauté ne doit pas se faire au détriment de la planète, nous avons mis en place un programme environnemental global :

• Packaging circulaire : flacons rechargeables, emballages en carton recyclé et encres végétales, pour réduire les déchets à chaque cycle d’achat.

• Processus verts : optimisation de la consommation d’eau et d’énergie dans nos usines, et partenariats avec des fournisseurs engagés localement.

• Neutralité carbone : calcul et compensation de nos émissions, pour tendre vers un bilan carbone nul d’ici 2027.

Innovation & Accessibilité : la beauté pour toutes

L’innovation est au service de votre confort et de votre budget.

• Actifs de pointe : biotechnologie verte, extraits marins et molécules brevetées, pour des résultats visibles dès 7 jours.

• Recherche partagée : collaborations avec des laboratoires universitaires et des start‑ups de la clean beauty.

• Prix justes : grâce à un modèle direct‑to‑consumer, nous vous offrons des soins premium à un tarif étudié, sans intermédiaires superflus.

Engagement social : solidarité et soutien

Nelya Skin, c’est avant tout une aventure collective.

• 1 % du chiffre d’affaires reversé à des associations de santé cutanée et de protection de la biodiversité.

• Ateliers et masterclass gratuits dans les écoles et les centres communautaires, pour sensibiliser au bien‑être de la peau.

• Programme d’insertion : partenariats avec des acteurs locaux pour favoriser l’emploi et l’inclusion dans nos régions de production.

Expérience client : au‑delà du produit

Votre satisfaction est notre priorité :

• Conseils personnalisés : quiz interactif, chat en direct et rendez‑vous en visioconférence avec nos dermo‑experts.

• Service après‑vente réactif : retours et échanges facilités, pour que chaque achat se transforme en confiance.

• Communauté active : forums, réseaux sociaux et newsletters dédiés, pour échanger astuces, témoignages et nouveautés.

En choisissant Nelya Skin, vous faites le choix d’une marque qui agit concrètement, avec éthique et passion.
Nos engagements sont le reflet de notre volonté de construire une beauté durable, performante et solidaire — aujourd’hui et pour les générations futures.